Ärgerlich: Eine Stornierung im letzten Moment …
Passiert es Ihnen auch öfter, dass Gäste ohne ersichtlichen Grund oder sehr kurzfristig stornieren? Bedandbreakfast.eu hat eine Option eingeführt, mit der Sie Stornierungsbedingungen pro Zimmer einstellen können. Diese Bedingungen werden auf Ihrer Präsentationsseite bei den Zimmerbedingungen angezeigt.
Stornierungsbedingungen einstellen
Schritt 1: Gehen Sie im Inhaberservice zu “Mein Eintrag” und klicken Sie im Auswahlmenü auf “Zimmer”. Klicken Sie bei einem Zimmer auf “Anpassen”, um die Bedingungen zu ändern.
Schritt 2: Scrollen Sie auf der Seite bis zum Punkt “Stornieren” nach unten. Markieren Sie eine der drei Optionen:
- Annullierung immer kostenlos
- Kostenlose Annullierung bis [..] Tage vor Anreisedatum
- Kostenlose Annullierung nicht möglich
Bem.: Bei Option 2 können Sie angeben, wie viel Prozent des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt wird, falls der Gast nicht anreist. Beispiel:
Schritt 3: Klicken Sie unten auf der Seite auf “Speichern”.
Tipp: Möchten Sie auf keinen Fall eine kostenlose Stornierung, aber nicht den vollen Betrag bei einer Stornierung berechnen? Wählen Sie dann Option 2, setzen Sie den Zähler auf beispielsweise “60” Tage und geben Sie einen Prozentsatz des Gesamtbetrages als Stornierungskosten an.
Sichtbarkeit für Besucher
Ihre Stornierungsbedingungen werden auf Ihrer Präsentationsseite bei den Zimmerinformationen angezeigt. Besucher sehen diese Bedingungen, sobald sie bei einem Zimmer auf den Link “Bitte lesen Sie die Bedingungen” klicken.
