Suite à beaucoup de demandes : conditions d’annulation

Chambre d'hôtes conditions d’annulation

Embêtant : une annulation à la dernière minute…

Expérimentez-vous parfois que des hôtes annulent sans raison évidente ou juste avant le séjour? Bedandbreakfast.eu introduit une option avec laquelle vous pourrez par chambre mettre en vigueur des conditions d’annulation. Celles-ci sont montrées sur votre page de présentation avec les conditions de chambre. 

Mettre en vigueur des conditions d’annulation 

Pas 1 : Allez dans le service des propriétaires vers « Ma mention » et cliquez dans le menu qui apparaît en cliquant sur « Chambres ». Cliquez avec une chambre sur « Adapter » pour changer les conditions.

Chambre d'hôtes conditions d’annulation

Pas 2 : Allez en bas sur la page jusqu’au titre « Annuler ». Cochez une des trois options:

  1. Une annulation est toujours gratuite
  2. Annulation gratuite jusqu’a [.. ] jours avant la date d’arrivée.
  3. Annulation gratuite pas possible.

N.B.  Lorsque vous choisissez pour option 2, vous pourrez spécifier si vous voulez quel pourcentage du séjour total sera facturé dans le cas où l’hôte ne se présente pas. Exemple:

Chambre d'hôtes conditions d’annulation

Pas 3 : Cliquez en bas sur la page sur « Envoyer».

Conseil : souhaitez-vous que dans aucun cas une annulation est gratuite mais vous ne voulez pas facturer la totalité si des personnes annulent quand-même? Choisissez alors option 2, mettez le compteur sur par exemple ’60′ jours et remplissez un pourcentage du montant total à titre d’indemnisation.

Visibilité pour visiteurs
Vos conditions d’acompte sont montrées sur votre page de présentation avec les informations de chambre. Les visiteurs verront les conditions lorsqu’ils cliquent pour une chambre sur le lien « Veuillez consulter les conditions de la chambre ».

Chambre d'hôtes conditions d’annulation

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Janneke Scheepers

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